LE SERRURIER
Après un cambriolage — Nancy (54)

Cambriolage à Nancy : sécuriser votre porte tout de suite

Porte forcée, clés volées : nous remettons votre logement en sécurité, de jour comme de nuit, et nous vous remettons la facture pour votre assurance.

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Les premières heures après un cambriolage à Nancy

Découvrir son logement cambriolé est un choc. Quelques réflexes aident : ne touchez à rien dans les pièces fouillées, mettez-vous en sécurité, et appelez la police en composant le 17. Prenez des photos des dégâts, de la porte et de la serrure avant toute réparation.

Allez ensuite déposer plainte. Ce document sera demandé par votre assurance.

Déclarer le vol à votre assurance

En cas de vol, c'est à vous, en tant qu'assuré, de prévenir votre assureur rapidement : vérifiez le délai prévu dans votre contrat. Rassemblez la plainte, la liste des biens volés ou abîmés et les photos.

La facture détaillée du serrurier fait partie des justificatifs : nous vous la remettons à la fin de l'intervention, avec le détail du matériel posé.

Sécuriser la porte le jour même

Après une effraction, la porte ne ferme parfois plus correctement. Nous nous déplaçons 24h/24 pour la remettre en état de fermer, et selon les dégâts : changer le cylindre (indispensable si des clés ont été volées), réparer ou remplacer la serrure, renforcer la fermeture.

Certaines assurances demandent une serrure certifiée A2P (1, 2 ou 3 étoiles) : regardez les exigences de votre contrat avant de choisir le matériel, et nous vous conseillons sur place.

Le prix dépend des dégâts et du matériel à remplacer. Nous vous remettons un devis avant d'intervenir, sans frais cachés.

Éviter un nouveau passage

Une porte multipoints avec un cylindre de qualité résiste bien mieux qu'une serrure simple. Évitez de laisser une clé cachée sous le paillasson ou dans un pot de fleurs, et pensez à faire changer le cylindre quand vous emménagez ou que vous perdez une clé.

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Nuit, week-end, jour férié — on répond toujours. Un seul numéro suffit.

Disponible 24h/24 · 7j/7
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Questions fréquentes

Intervenez-vous la nuit après un cambriolage à Nancy ?

Oui, 24h/24 et 7j/7. Appelez le 06 02 11 38 46 : nous nous déplaçons pour remettre la porte en état de fermer et sécuriser votre logement.

Faut-il attendre la police avant de faire réparer la porte ?

Appelez le 17 et prenez des photos de la porte et de la serrure avant toute réparation. Si votre logement ne peut pas rester ouvert, nous pouvons le sécuriser dès que les constatations sont faites.

Faut-il changer la serrure ou seulement le cylindre ?

Si la serrure fonctionne encore, changer le cylindre suffit souvent et rend les clés volées inutilisables. Si le mécanisme est abîmé, la serrure doit être remplacée. Nous vous conseillons sur place.

Le serrurier peut-il me donner une facture pour l'assurance ?

Oui. Nous remettons une facture détaillée avec le matériel posé, à joindre à votre déclaration de sinistre.

Combien coûte la remise en sécurité d'une porte cambriolée ?

Cela dépend des dégâts et du matériel. Nous annonçons un devis avant d'intervenir, sans frais cachés.

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